Oferta de Empleo

ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO

KOLO

Tecnología punta

Analista

Vacantes: 1

Publicado: 11/01/2017

Finaliza: 10/02/2017

Soporte técnico, atención a clientes (vía telefónica), generación de reportes y documentación administrativa.

Detalle Oferta:

Área de Trabajo:
Otros
Estado:
Ciudad de México
Duración Contrato:
Jornada
Jornada Completa
Tipo de contrato
Jornada Completa
Sueldo:
Entre $5.001 y $10.000 Moneda Local
Comentarios Sueldo:
Prestaciones de Ley
País:
México
Ubicación en el extranjero:

Requisitos

Requisitos Mínimos:
Características personales
Sexo preferentemente femenino.
Alto grado de responsabilidad.
Capacidad de análisis.
Disponibilidad para rolar turnos.
Disponibilidad para viajar fuera de CDMX.

Estudios: Carrera técnica en Sistemas o afín.

Experiencia mínima de 1 año en Soporte técnico, Atención a clientes (vía telefónica), Generación de reportes y documentación administrativa.

Conocimientos:
Redes alámbrica e inalámbrica (básico)
Ambientes Windows 7,8,10.
SW Comercial (Instalación, Licencias, Actualizaciones)
Conceptos básicos de Servicores, Recursos Compartidos, IP, Cookies.
Deseables conocimientos en herramientas de Tickets, Remedy, VPN.

Competencias requeridas.
Comunicación efectiva.
Enfoque al cliente.
Alta capacidad para resolución de problemas.
Facilidad de palabra.
Facilidad de aprendizaje.
Capacidad para trabajo bajo presión.
Gustos por el trabajo en equipo.
Facilidad para apegarse ea normas de la organización.
Adaptabilidad en cuanto a proyecto y horario.
Sólida formación en Valores.

Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Tecnico Superior Universitario
Situación Académica:
Dominio Computacional:
Carrera:
  • Profesional Técnico Bachiller en Mantenimiento de equipo y sistemas
  • Técnico profesional en Infraestructura de software para sistemas de computo
  • Ingeniería en Informática / Sistemas
Institución:
Dominio de Software:
  • Ambientes Windows 7;8;10: nivel usuario
  • SW Comercial (Instalación; Licencias; Actualizaciones): nivel usuario avanzado
Movilización Propia:

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