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Agente Telefonico

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Informatica / Tecnologia

Agente

Vacantes: 30

Publicado: 06/09/2017

Finaliza: 29/10/2017

Nombre de la vacante: Agente Telefónico Mesa de Servicio
Función principal: Profesional encargado de recibir, analizar y atender incidencias reportados por los clientes y/o usuarios de los servicios mediante los canales habilitados para tal fin.
Carrera o especialidad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Telemática o Electrónica, o carrera afín
Grado de avance requerido: Titulado
Áreas de experiencia: • Mesa de Servicio y Atención a Clientes
Años de experiencia: 1 año
Conocimientos técnicos: • Service Manager
• Sistemas Operativos
• Directorio Activo
Certificaciones: Deseable: Fundamentos de ITIL V3
Habilidades necesarias para desempeñar el puesto de acuerdo al diccionario de competencias: • Actitud de Servicio
• Solución de Problemas
• Responsabilidad
Ofrecemos • Pago por honorarios y de acuerdo a experiencia
• Excelente ambiente de trabajo
• Ubicación de trabajo: Tlalpan por la zona de hospitales
Datos de contacto: Interesados/as y que cubran el perfil, favor de enviar su CV vía correo electrónico y poner en el

Detalle Oferta:

Área de Trabajo:
Informática
Estado:
Ciudad de México
Ciudad:
Tlalpan
Duración Contrato:
INDEFINIDO
Jornada
Jornada Completa
Tipo de contrato
Jornada Completa
Salario:
Entre $5.001 y $10.000 Moneda Local
País:
México
Ubicación en el extranjero:

Requisitos

Requisitos Mínimos:
DIRECTORIO ACTIVO
SISTEMAS OPERATIVOS
Experiencia Mínima:
1 año
Estudios mínimos:
Licenciatura
Situación Académica:
Dominio Computacional:
Carrera:
  • Informática
Institución:

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